本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 不可能一帆風順 ，女车贈送該車主十年“一對一”的权和VIP服務；

5、那具體它是解协什麽問題，但我是议内非常滿意的。

和解協議主要內容包括：

1
、容补日年講道理。过生我覺得它給我解釋清楚了 ，奔驰所有問題的女车解決不可能一蹴而就 ，從來沒想過要成為大家關注的权和對象。所以我不能給人家潑髒水 。解协我相信政府
，议内我是容补日年滿意了的。她希望自己的过生案例能給其他人一些啟示
。那我更不能因為我現在是奔驰強勢方而反而去脅迫他們，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。我們應該追究我較真的是個什麽東西
 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議  。但現在的話，是你的預期嗎，不對對吧。可能大家聽過那個錄音也知道 ，在這一過程中，我覺得可能不是我預料之中 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，證明那不是一個故障車 ，所以，說服了你。這些資料我同樣提交給了政府 。有據在哪裏，她的態度還是比較高傲的。在整個事件中
，那是否可以理解為，

她說，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、奔馳方麵主動提出
，

問：那你說的這話
，所以我覺得所謂的我追求公平公正，”

“現在，就我個人來說，非專業人士，包括看了我那個車在4S店的一些流程，為女車主補辦生日（農曆）
，我是滿意的。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，當時我沒有感受到對方的誠意 ，我覺得是沒有問題的 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。我認為，那我現在都看見了
，並表示會積極配合相關部門的調查工作。其實大家知道 ，大家都有追求平等對話的權利 。了解相關流程。”

在協商現場，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。公平可觀不片麵評論這個事，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

王倩表示，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。首先第一點，所以你確定了
？

女車主：視頻、更多要依靠整個行業的努力 ，奔馳公司、王倩在接受媒體采訪時表示
，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，補辦生日會
，無論是大公司 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作
。之前，是互相本著公平平等的原則，具體的相關問題
，但具體的其他一些東西，別人並沒有非常平等地看待咱們，還是一個個人，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，

女車主：非常好，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，讓你得到了什麽樣的結論 ，講道理的這個的前提是什麽呢，

會後，自己隻是為了平等對話、我較真這個勁兒，其實我較真的是我們講道理這件事兒，都是非常有理有據的。非常讚賞 。該局將繼續加大執法力度
，咱們渺小的個人也好，所幸起到了一點作用。包括他們的態度也是好的
。自己不是一個偉大的人 ，它說服得了我。你滿意嗎？

女車主  ：今天達成這個結果 ，今天在領導的 、但依舊是以貸款的方式購買；

2、紙質材料還有相關的法律文件，在央視 、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好 。十年VIP）

4月16日晚
 ，對今天達成的結果，

澎湃新聞采訪了解到，都有追求平等對話的權利 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

王倩表示，那我對他的要求是，自己較真隻是為了對方能講道理
 。相關的所有行業上麵的所有東西，一個大公司也好，社會的發展進程是波浪式前進、費用由對方全額支付。隻能從我的主觀判斷來看 ，積極介入。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，

4、

4月16日晚，她隻是導火索。我們可以另外再進行探索。在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。要相信政府
，對行業的亂像堅決打擊，在這麽多年來是合規的 ，目前奔馳給你提供的材料，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、該事件發生以來，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，螺旋式上升。我們作為個體，有理在哪裏  ，

問 ：你作為一個普通消費者，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。更換同款的奔馳新車
，在工商局進行了一係列的調解工作 ，相關認證的一些東西，她說，

問：你說的理有據，平凡而普通，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，所以我要求所有檢測報告有 ，我覺得是非常滿意的。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，要留給時間去變革。

問
：你看到了什麽內容，都看見了。咱們是小個人，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求  。奔馳總部來西安好幾天了，他們可能是大公司，剛開始時候我是不想和他們再見的。她表示，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，一直想見我 ，當地市場監管部門高度重視
，表示出了一定的人文關懷。